Het kan natuurlijk gebeuren dat een product niet helemaal is wat je ervan verwachtte. Bij BeerenBloem vinden we het belangrijk dat je echt blij bent met je aankoop. Daarom doen we niet moeilijk over retouren, zolang het binnen de redelijkheid valt.

Bedenktijd (14 dagen)

Je hebt na ontvangst van je pakketje 14 dagen de tijd om te beslissen of je het wilt houden.
Wil je iets terugsturen? Laat het ons dan even weten via Info.beerenbloem@gmail.com.

Wat kan er retour?

Vanwege de aard van onze producten (hygiëne en houdbaarheid) gelden er een paar belangrijke regels:

-

Thee en kruiden : Deze kunnen alleen retour als de verzegeling nog intact is en de verpakking niet geopend is. Zodra de pot of zak open is geweest, kunnen we deze uit veiligheidsoverwegingen niet meer terugnemen.

-

Zeep: Deze moeten ongebruikt en in de originele wikkel/verpakking zitten.

-

Cadeaupakketten: Deze kunnen alleen in hun geheel retour worden gestuurd.